不少業主在考慮選擇杭州裝修公司的時候，往往都會忽略售后服務這一問題。價錢與質量固然重要，但是售后服務也是相當關鍵的一個部分。在當前的裝修市場，時常有業主抱著省錢的目的去選擇那些收費低、不正規裝修公司，甚至是裝修游擊隊。實際上，這些業主在放棄正規公司的同時，也放棄了一項只有正規裝修公司消費者才能享受的權利——裝修售后保修。

　　尤其第一次裝修的業主甚至都不知道裝修還可以保修。對于前期選擇裝修不慎的業主，一旦面臨裝修后爆發的質量問題，往往找不到負責人，或者負責人千方百計逃避責任。作為一個正規的杭州裝修公司，都會給客戶講明白裝修都是有保修期的。如果房子在保修期內出現施工質量問題，業主就有權要求裝修公司進行保修。

　　售后是裝修完之后的事情，難道在裝修前期不能避免一些問題的發生，或者是做到降低問題發生的幾率呢?當然，做好裝修，肯定是要從很多方面出發，把控每一個環節。讓裝修順利完成還能保證保量，不是那么簡單的事情。裝修不是簡單的實體商品，在業主前期選擇確定的時候，我們要了解哪些方面，才能做到有意義，更正確，對未來居家生活有幫助的參考對比呢。把握以下幾點，對正在選擇杭州裝修公司的你，一定有幫助。

　　01材料使用裝修基礎材料情況：

　　材料的使用——通過實際的對比，數據、環保性能、品牌質量等。材料說明與進場方式——提供正規的材料單說明，材料保證一次性進場，防止中間材料更換，無法檢查驗收。

　　表現形式——通知業主到場驗收材料的品牌與數量等，并進行確認簽字。

　　02施工工藝施工標準與規范：

　　施工標準——施工工藝的標準化，清楚展現每個工種的工藝與流程對接。

　　要求規范——每個工種明確責任，嚴格按照施工標準執行。

　　表現形式——施工工藝以書面形式詳細的說明與解釋，讓客戶知道每個施工環節與要點。

　　03施工監管

　　施工管理——每個施工單項要進行節點驗收，工程不達標要及時整改，并且不能進行下一道工序。

　　監察機制——正規的第三方監理公司，通知業主，三方到場根據驗收標準，驗收施工項目。確認簽字，有所依據。

　　施工記錄——水電改造等隱蔽工程錄像記錄，為后期的居家改造與維護做好保障。

　　04解決辦法

　　人員配置——裝修過程中的每個點，相對應的人員配備與服務對接必須完整。

　　責任劃分——責任明確到人，上下管理直接簡單，誰的問題誰來解決。

　　表現形式——快速高效的溝通與處理，建立與客戶能直接聯系的每個負責人，微信群多對一服務管理模式，方便快捷。

　　05費用問題

　　報價明細——報價項目系統完整，每個收費單項有明確的說明與解釋。

　　情況說明——裝修公司的包含項目費用要告知詳情，項目之外還需要客戶花錢的項目，更要說明。

　　表現形式——所有施工項目核對明確，合同雙發要達成書面協議，杜絕施工過程中的增項問題。

　　06裝修進度

　　工程進度——了解工程準確的開工日期，根據工程量的大小了解施工工期長短。

　　管理辦法——明確雙方責任與義務，因為一方產生的延誤工期問題要提前說明與賠償損失。

　　表現形式——不做口頭承諾，雙方以書面形式達成協議，互相制約履行應盡義務與責任。

　　07專業保障

　　完工驗收——在施工項目完工后，進行全房竣工驗收，達到驗收標準，方可進行質保。

　　質保期限——明確每個施工項目的質保期限與出現問題解決辦法。

　　表現形式——出具有效書面質保證書，明確其質保范圍與責任義務。

　　08品質服務

　　裝修責任——裝修服務不是兩三個月的施工過程，是未來十余年的居家保障。

　　維護管理——綜合實力強，品牌影響力大的裝修公司會給予客戶長期的服務跟蹤與維護。

　　表現形式——客戶在未來居家生活的十余年，商家還可以為客戶提供裝修后續的服務與維護。

　　在銘品裝飾每個人都秉承并堅持，以客戶為中心思想原則，以奮斗者為本的基本原則;

　　優秀的團隊造就奮斗者的決心，以制度為本的基本原則，完善的管理制度讓我們更專注;

　　我們在售前、售中、售后每個環節，積極解決客戶裝修房子過程中遇到的問題;

　　很多杭州裝修公司的規模、品牌、口碑，都是服務于千萬客戶之后形成的;

　　感謝這么多業主朋友的認可與信任，銘品裝飾在杭州十八年依然穩步前行;